breadcrumbs_revolution_theme

Условия возврата и обмена товара

Наш интернет-магазин осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями Закона Украины "О защите прав потребителей". 

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. 

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Решить вопрос о возврате товара Вы можете через форму указанную на сайте или позвонив нам по телефонам в рабочее время: 

+38 (068) 303-09-30 

+38 (099) 438-30-90

Или написав нам на почту keyshopmailbox@gmail.com

В период 14 дней с момента совершения покупки Вы можете вернуть нам товар при таких условиях:

- наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект является существенным (товар ненадлежащего качества); 

- сохранен документ, подтверждающий оплату; 

- целостность комплекта не нарушена;

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.